Expérience client

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  Innovations

  Amazon poursuit ses efforts pour améliorer l’expérience client, innover et favoriser des modes de livraison plus écologiques en France

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  Actualités

  Découvrez comment Amazon s’appuie sur l’IA pour garantir l’authenticité des avis clients

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  Actualités

  Près de la moitié des Français (47%) seraient prêts à offrir un objet d'occasion à un proche pour Noël.

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  Innovations

  Luna, le service de cloud gaming d'Amazon, est désormais disponible en France, en Italie et en Espagne.

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  Actualités

  Amazon et Microsoft joignent leurs efforts pour protéger les consommateurs des escroqueries et tentatives d’usurpation d’identité

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  Actualités

  Amazon, Booking.com, Expedia Group, Glassdoor, Tripadvisor et Trustpilot lancent la première coalition mondiale pour des avis dignes de confiance

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  Actualités

  Amazon facilite l’inscription des marques à son programme Transparency grâce à de nouvelles fonctionnalités d’interopérabilité

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  Actualités

  Amazon rejoint l’IP Enforcement Portal de l’Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO)

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  Actualités

  Une nouvelle contribution Internet menacerait les industries créatives européennes et compromettrait l’atteinte des objectifs de la Décennie numérique de l’Europe

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  Actualités

  Amazon dope l’aménagement d’infrastructures de recharge en Europe grâce à une nouvelle technologie

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  Actualités

  Comment Amazon Business permet aux PME de gagner du temps et de réduire leurs coûts, en étant plus efficaces.

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  Actualités

  Pour la deuxième année consécutive, Amazon a mandaté la société d’étude BVA en France pour évaluer la satisfaction de ses clients concernant la gestion de sa relation au quotidien.

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