Actualités d’Amazon / Durabilité

Optimisation des emballages

Nos clients veulent des emballages à la bonne taille, recyclables, qui limitent les déchets et garantissent une livraison sans dommages. Pour y répondre, notre approche repose sur trois principes : d'abord supprimer l'emballage quand il n'est pas nécessaire, ensuite l'optimiser quand il l'est, et enfin s'assurer qu'il soit recyclable. L'intelligence artificielle, la science des matériaux et nos partenariats industriels nous aident à appliquer cette démarche à grande échelle.
Design for packaging support
Nous nous engageons à livrer les commandes de nos clients dans des emballages garantissant la sécurité de leurs articles, tout en minimisant les déchets et l'utilisation de ressources.

Notre priorité est d'abord de supprimer l'emballage quand il n'est pas nécessaire. C'est ce que nous faisons avec notre programme "Expédié sans emballage supplémentaire" (SIPP) : les articles éligibles sont livrés dans l'emballage d'origine du fabricant, avec une simple étiquette de livraison, sans ajout d'emballage Amazon. Chaque produit passe des tests rigoureux pour s'assurer qu'il arrivera en parfait état.

Quand un emballage reste nécessaire, nous cherchons à le rendre le plus léger et le plus adapté possible. Grâce aux technologies que nous développons, et notamment à l'intelligence artificielle,

chaque commande est analysée pour identifier automatiquement la solution d'emballage la mieux adaptée au produit. Nous privilégions les formats flexibles comme les sacs en papier et les enveloppes cartonnées, bien plus légers qu'une boîte en carton classique. Moins de matériaux utilisés, c'est aussi plus de colis transportés dans chaque camion, et moins d'émissions.

Enfin, tous nos emballages de livraison en Europe—boîtes, sacs et enveloppes—sont 100% recyclables, pour faciliter le tri au quotidien.

Nos progrès en chiffres:
  • 11% des colis Amazon dans le monde ont été expédiés sans emballage supplémentaire en 2025—plus d'un milliard de colis livrés ainsi en Europe depuis 2019.
  • 1 colis sur 2 en France est livré sans boîte en carton, dans des formats flexibles comme des sacs en papier ou des enveloppes cartonnées.
  • Plus de 5 millions de tonnes de matériaux d'emballage économisées depuis 2015.