Amazon en France : une contribution positive à l’économie

La France est essentielle à Amazon. Depuis deux décennies, nous avons noué une relation forte avec des dizaines de millions de clients qui nous font confiance et apprécient l’apport d’Amazon à leur qualité de vie et à leur pouvoir d’achat. Pour mieux les servir, nous avons investi plus de 11 milliards d’euros dans nos activités françaises entre 2010 et 2020. Ce chiffre comprend à la fois la construction de nouvelles infrastructures et nos dépenses de fonctionnement telles que la rémunération de nos salariés.

Grâce à ces investissements, Amazon est devenu l’un des principaux créateurs d’emplois en France. Au début de l’année, nous avons annoncé la création de 3 000 CDI supplémentaires en France en 2021, ce qui portera d’ici la fin de l’année nos effectifs à plus de 14 500 salariés en CDI répartis à travers le pays, de nos bureaux de Clichy à nos sites logistiques partout en France, en passant par nos infrastructures Amazon Web Services. Amazon a signé en février 2021 une convention nationale avec Pôle emploi, au travers de laquelle nous réitérons notre engagement en faveur de la diversité et de l’égalité des chances dans le recrutement. Dans ce cadre, nous accordons une attention particulière à l’insertion des jeunes des quartiers prioritaires.

Les activités d’Amazon ouvrent des opportunités aux plus de 13 000 petites et moyennes entreprises (PME) françaises qui recourent à nos technologies, à nos services et à notre réseau logistique pour se développer. Ces PME ont créé 25 000 emplois pour soutenir leur activité sur Amazon. Plus de 65 % d’entre elles exportent leurs produits vers des clients du monde entier :en 2020, leur chiffre d’affaires à l’export via Amazon s’est élevé à plus de 400 millions d’euros.

Nous mettons notre expertise au service de la transition numérique des entreprises françaises avec l’Accélérateur du Numérique, un programme de formation gratuit lancé en décembre 2020. Le programme a déjà permis de former plus de 8 000 entrepreneurs français et dirigeants de TPE-PME à l’utilisation d’Internet comme moteur de croissance pour leur entreprise. Nous venons également de lancer une nouvelle boutique dédiée exclusivement aux produits fabriqués en France, qui propose aux clients d’Amazon une sélection de plus de 230 000 références mettant à l’honneur les artisans, producteurs, startups et TPE-PME françaises..

À mesure que nos recrutements et notre activité en France se développent, Amazon apporte une participation croissante au financement des services publics et du modèle social français. Les prélèvements obligatoires que nous versons aux collectivités publiques et aux organismes de sécurité sociale au titre de nos activités en France se répartissent en deux catégories :

• Les impôts, cotisations et taxes dont Amazon est directement redevable. Ceux-ci incluent en particulier l’impôt sur les sociétés, les impôts locaux (CFE, CVAE…), la taxe sur les services numériques, ou encore les cotisations sociales patronales ;
• Les impôts, contributions et taxes que nous collectons auprès de nos clients, de nos salariés et d’autres tiers puis reversons au Trésor Public ou aux organismes sociaux. Ces derniers comprennent notamment la TVA et les cotisations sociales salariales, ainsi que la CSG et la CRDS.

Il est important d’adopter une vision d’ensemble car se focaliser uniquement sur un élément de la fiscalité, tel l’impôt sur les sociétés qui selon une étude de l’OCDE représente 4 % environ des recettes fiscales en France, ne donne qu’une vision tronquée de la contribution fiscale des entreprises.

Nous faisons aujourd’hui le choix de rendre publics les montants de chiffre d’affaires et de prélèvements obligatoires correspondant à l’ensemble des activités françaises d’Amazon. En 2020 :

• Le chiffre d’affaires total d’Amazon en France a atteint environ 7,3 milliards d’euros (2019 : environ 5,7 milliards d’euros) ;
• Les prélèvements obligatoires liés aux activités d’Amazon en France se sont élevés à plus de 600 millions d’euros (2019 : plus de 420 millions d’euros), dont plus de 310 millions d’euros (2019 : plus de 230 millions d’euros) correspondent à des prélèvements directs (impôt sur les sociétés, cotisations patronales, impôts locaux, etc.).

La contribution d’Amazon au financement des services publics et du modèle social français se chiffre donc en centaines de millions d’euros chaque année.

Notre contribution à la protection de l’environnement

En 2019, Amazon a cofondé The Climate Pledge, un engagement à atteindre zéro émission nette dans l'ensemble de nos activités d'ici 2040, soit 10 ans avant l’échéance fixée par l'Accord de Paris. Amazon est en passe d'alimenter 100 % de ses activités en énergies renouvelables d'ici 2025, ayant atteint 65 % en 2020. Le programme Climate Pledge Friendly d'Amazon aide également les clients à découvrir et à acheter des produits plus durables. Amazon s'est associé à des certifications tierces de confiance et a créé sa propre certification, Compact by Design, pour mettre en avant les produits qui répondent aux normes de durabilité et contribuent à préserver l’environnement.

En septembre, Amazon a inauguré un nouveau centre de préparation de commandes à Metz. Le bâtiment est alimenté à 100 % par l'électricité, y compris ses systèmes de chauffage et d'eau chaude, et l'efficacité énergétique est une priorité absolue. Le bâtiment est équipé de panneaux solaires et les salariés ont accès à des bornes de recharge de véhicules électriques et à un parking vélo. En outre, conformément à nos efforts pour construire des bâtiments plus compacts afin de réduire notre empreinte environnementale, le nouveau centre de préparation de commandes fait partie de la réhabilitation de l'ancienne base aéronautique du plateau de Frescaty. Avec une empreinte au sol optimisée de 45 000 m2, le site de quatre niveaux s'étend sur environ 182 000 m2 de capacité de stockage.

Dans toute la France, Amazon s'efforce également de développer les livraisons sans émission : la flotte de l'entreprise comprend des vélos e-cargo qui effectuent des livraisons dans cinq villes du pays et, à Paris, deux tiers des commandes de nos clients parisiens font désormais l’objet d’une livraison zéro carbone sur le dernier kilomètre. Cela est rendu possible par le déploiement de flottes de véhicules électriques, de vélos, et de chariots pour les livraisons à pied. Nos circuits de livraisons zéro carbone partent de mini-entrepôts urbains situés au plus près des Parisiens : dans le 18^ème arrondissement, ainsi que dans trois dépôts de bus RATP.

Alors qu'Amazon multiplie ses initiatives en faveur de l'environnement, une récente étude d’Oliver Wyman révèle que le e-commerce permet de réduire la congestion urbaine : un kilomètre parcouru par un véhicule de livraison économise 4 à 9 kilomètres parcourus par des voitures individuelles. L’étude met également en avant le fait que l’achat en ligne de produits non alimentaires génère en moyenne 2,3 fois moins d’émissions de gaz à effet de serre, notamment parce qu’il dispense d’avoir à chauffer et à éclairer des espaces de vente, et réduit le trafic routier.

L’an dernier, nous avons lancé le programme Amazon Future Engineer en France afin d’agir en faveur de l’égalité des chances dans les métiers du numérique. Ce programme d’initiation est destiné aux enfants et aux jeunes adultes, et s’adresse tout particulièrement aux jeunes filles et aux jeunes issus de milieux modestes. Il a pour ambition d’orienter les collégiens, lycéens et étudiants vers les métiers de l’informatique et du numérique. Depuis septembre 2020, le programme a accueilli plus de 100 000 participants.

Notre programme de bourses d'études Amazon Future Engineer, en collaboration avec Epita/Epitech, finance chaque année cinq années de frais d'études universitaires pour 30 nouvelles étudiantes. Nous sommes partenaires de l’association Article 1 afin que nos salariés puissent également donner de leur temps et apporter leur expertise pour aider les enseignants et encadrer les étudiants. Amazon est aussi partenaire de La Plateforme, une école du numérique et des nouvelles technologies, contribuant ainsi à faire éclore à Marseille les talents de demain.

En France, nous participons à notre échelle afin de renforcer les territoires où nos salariés et nos clients vivent et travaillent. Au-delà d'Amazon Future Engineer, nous travaillons aux côtés d’associations fournissant en France de la nourriture, des produits de première nécessité et des articles d'hygiène aux populations les plus modestes. Amazon soutient toute l’année 20 banques alimentaires en les aidant à livrer des denrées alimentaires aux plus défavorisés. En septembre 2020, pour la rentrée scolaire, nous avons notamment distribué, en partenariat avec le Secours Populaire, des fournitures scolaires à plus de 2 000 familles dans les 20 départements où nos sites logistiques sont implantés.

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Nous sommes fiers de notre contribution à l'économie française. Notre ambition simple : investir, créer des emplois, développer des talents, contribuer à la société française partout sur notre territoire et progresser chaque jour pour mieux servir les Français.