Points clés
- Alexa pour vos Achats associe expertise produit, informations disponibles sur internet, vos préférences, votre historique d’achats et vos échanges avec Alexa pour proposer une expérience de shopping assistée et personnalisée grâce à l’IA.
- Les clients peuvent comparer des produits en temps réel, obtenir des synthèses IA dans les résultats de recherche et sur les pages produits, et consulter jusqu'à un an d'historique des prix.
- Alexa pour vos Achats est accessible à tous les clients connectés à leur compte Amazon, sur l'application et le site – sans abonnement Prime requis.
Amazon lance aujourd'hui Alexa pour vos Achats en France, sur l'application et le site Amazon.fr. Plus de 400 millions de clients dans le monde ont déjà utilisé l'assistance shopping IA d'Amazon ces 12 derniers mois. Alexa pour vos Achats va plus loin : elle réunit l'expertise produit de Rufus et la personnalisation d'Alexa+, et tient compte de vos préférences, de vos historiques d’achats et de vos échanges avec Alexa pour vous renseigner, et vous aider à comparer et à trouver les bons produits au meilleur prix.
Ce qui distingue Alexa pour vos Achats, c'est l'alliance entre expertise produit et personnalisation. Vos échanges avec Alexa sur vos différents appareils enrichissent votre expérience sur Amazon, et vos recherches et achats sur Amazon rendent Alexa plus utile en retour. L’assistance sur-mesure d’Alexa vous aide à trouver et comparer des produits, vous fait des recommandations personnalisées, suit les prix, commande à nouveau vos produits du quotidien en un clic et gère votre panier. Comme Alexa+ sur Amazon Music, et Fire TV, Alexa pour vos Achats vous accompagne de manière toujours plus pertinente, à mesure qu'elle apprend à vous connaître grâce à une assistance connectée et personnalisée.
Une assistante personnelle qui apprend à vous connaître
Concrètement, voici ce que ça donne :
- Week-end à la mer en vue ? Il vous suffit de demander ce qu'il faut prévoir : Alexa pour vos Achats dresse une liste claire et vous suggère les produits adaptés, prêts à être ajoutés à votre panier en quelques clics.
- Bientôt à court de vos produits du quotidien ? Demandez à Alexa pour vos Achats d'ajouter vos articles habituels (café, lessive, croquettes…). Elle remplit votre panier à partir de vos commandes passées, et vous n'avez plus qu'à valider.
- Un code erreur sur votre lave-linge ? Saisissez-le dans l'application Alexa pour vos Achats. Elle vous en explique la cause, vous guide pour les premières vérifications et identifie les pièces de rechange éventuellement nécessaires.
- Cadeau de dernière minute pour un anniversaire ? Alexa pour vos Achats vous propose des produits bien notées, adaptées à l'âge de la personne et à votre budget, parmi les produits disponibles en livraison rapide.
- Envie d'un airfryer mais vous ne savez pas par où commencer ? Alexa pour vos Achats vous indique les critères essentiels à regarder et vous suggère des modèles pour tous les budgets.
- Vous hésitez entre deux paires d'écouteurs sans fil ? Alexa pour vos Achats compare les caractéristiques, les prix et les avis clients, pour vous aider à faire le bon choix.
La confiance des clients est au cœur d'Alexa pour vos Achats : vous contrôlez la personnalisation et ajustez vos préférences directement dans la conversation.
Des fonctionnalités nouvelles et améliorées
Alexa pour vos Achats propose de nouvelles fonctionnalités pour simplifier vos courses et vous faire gagner du temps et de l'argent.
- Synthèses IA dans la recherche et sur les fiches produits : avant même de commencer, une synthèse générée par IA vous présente la catégorie et les critères essentiels à regarder.
- Comparaison de produits : caractéristiques, prix, avis clients… Alexa pour vos Achats vous propose différentes options pour vous aider à choisir.
- Historique des prix sur un an : en un clic sur la fiche produit, ou d'une simple question, visualisez l'évolution du prix sur 30, 60 ou 365 jours pour acheter au bon moment.
- Alertes et actions programmées : Alexa pour vos Achats vous signale les baisses de prix et peut racheter vos produits du quotidien automatiquement, par exemple chaque mois.
- Un achat important en vue, comme une télévision ou un ordinateur portable ? Alexa pour vos Achats vous prépare un guide personnalisé qui compare les options selon ce qui compte le plus pour vous.
- Gérer votre panier sans effort : « ajoute mon café préféré », « ajoute mes produits ménagers habituels »… Alexa pour vos Achats remplit votre panier à partir de vos commandes passées, et vous n'avez plus qu'à valider.
- Une expérience à votre image : famille, animaux, centres d'intérêt, régime alimentaire… Consultez, modifiez ou supprimez ce qu'Alexa pour vos Achats sait de vous, simplement en le lui demandant.
Toutes les fonctionnalités habituelles restent disponibles en conversation : offres adaptées à vos listes, recherche par prix, suivi des commandes et retours.
Pour la maison connectée, la musique ou les petites tâches du quotidien, Alexa pour vos Achats vous redirige vers Alexa+ (application Alexa ou Alexa.com).
Et ensuite ?
Ce n'est que le début d’Alexa pour vos Achats en France. De nouvelles fonctionnalités arriveront dans les semaines et les mois à venir, notamment :
- Alertes prix : comme sur vos enceintes Echo, fixez le prix que vous souhaitez payer pour un produit, Alexa pour vos Achats vous prévient dès qu'il est atteint.
- Une expérience toujours plus personnalisée : Alexa pour vos Achats retiendra de mieux en mieux vos préférences et vos échanges, sur tous vos appareils. Plus vous l'utilisez, plus elle vous connaît.
Comment en profiter ?
Alexa pour vos Achats est dès à présent disponible en France. Mettez à jour votre application Amazon et appuyez sur l'icône Alexa (un « a » bleu) en bas de l'écran. Sur ordinateur, cette icône se trouve en haut de la page.
Alexa pour vos Achats est gratuite pour tous les clients connectés à leur compte Amazon, sans abonnement Prime ni appareil Echo requis.
