Solar panels atop an Amazon fulfillment center
Bienvenue dans le réseau de distribution d’Amazon
Chez Amazon, des équipes talentueuses nous permettent d’innover pour toujours mieux répondre à la demande de nos clients. Plus de 250 000 collaborateurs dans le monde font vivre, au quotidien, le réseau de nos centres de distribution. Ce réseau de distribution d’Amazon combine le travail des équipes, des technologies de pointe et une capacité d’innovation pour satisfaire nos clients.
Centres de distribution
Nous appelons nos entrepôts des centres de distribution car dès que vous cliquez sur ‘acheter’, c'est là que se déroule en intégralité le processus de traitement de la commande, de l'arrivée du produit via nos fournisseurs à l'envoi direct aux clients.

centres de distribution

Pourquoi appeler les entrepôts d'Amazon des centres de distribution ?

Un nom qui en dit long. Découvrez les réponses aux questions les plus courantes sur ces installations exceptionnelles.

Claudie, Safety Angel et fière de l’être

Arrivée chez Amazon il y a trois ans, Claudie occupe le poste de Safety Angel depuis le début de la pandémie. Responsable de la sécurité de ses collègues, elle s’assure qu’ils ont tout ce qu’il faut pour travailler sans prendre de risques sanitaires. Un travail dont elle est très fière.
Le bien-être de nos collaborateurs et de nos visiteurs est notre priorité absolue. Par mesure de précaution et conformément aux directives et recommandations des autorités concernant le Coronavirus (COVID 19), nous avons pris la décision de suspendre temporairement notre programme de visites des centres de distribution en Europe. Nous sommes impatients de pouvoir ré ouvrir le programme une fois que la situation sanitaire mondiale sera plus claire. Merci de votre compréhension.
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Several orange robots are pictured in a Fulfillment Center as they help move products across the floor.
Nos centres de distribution
À travers le monde, Amazon opère plus de 175 centres de distribution et plus de 14 millions de mètres carrés de locaux, au sein desquels nos collaborateurs réceptionnent, emballent et expédient des millions de commandes chaque année. En France, nous disposons de 5 sites opérationnels qui offrent de nombreuses opportunités d'emploi.

Distribution dans nos locaux

Plus de 250 000 collaborateurs à temps plein innovent chaque jour au travers du réseau d'Amazon. Nos sites opèrent grâce au travail de plusieurs équipes qui se relaient, et qui comprennent des employés aux responsabilités multiples. Les postes vont du rôle de chef d'équipe, à des postes au niveau des expéditions, aux clients en passant par la préparation des commandes.

Sécurité

Chez Amazon, la sécurité est une priorité absolue qui prime sur tout le reste. Nous améliorons la sécurité des employés au travers d'un dialogue permanent et de mécanismes qui nous permettent de prendre en compte l’avis des collaborateurs. Nous mettons en place des réunions opérationnelles, orientons les nouveaux embauchés et formons les collaborateurs en poste. Tout développement de nouveaux processus commence par la sécurité et s'accompagne de mesures et d'audits de sécurité, qui sont intégrés à chaque programme.

Formation

Dans nos centres de distribution, la formation, le développement des carrières et les idées d'amélioration sont au cœur de notre approche tant ils sont essentiels. Pour certains, un poste au sein du réseau de distribution d'Amazon peut être le moyen de gagner de l'argent à court terme, mais pour beaucoup d'autres personnes cela peut être le point de départ d'une carrière. Chez Amazon, et grâce à nos programmes d’orientation professionnelle et de développement de carrière, les occasions d'élargir vos compétences, de faire progresser votre carrière ou de vous former sont nombreuses. Des opportunités existent dans tous les domaines et quelles que soient les compétences associées au poste occupé chez Amazon. Du personnel dédié à la préparation des commandes aux cadres chargés de coordonner les équipes, en passant par les techniciens qui veillent au bon déroulement des opérations, des milliers d'employés de notre réseau de distribution français estiment sincèrement avoir trouvé la bonne place au sein de notre entreprise.
L'innovation chez Amazon
Pour satisfaire les clients, Amazon a besoin de technologies avancées et de différentes formes d'automatisation. C'est aussi simple que cela. Les nouvelles technologies nous permettent d'accélérer nos livraisons, de multiplier l'éventail de choix et de réduire les coûts pour nos clients. Pour nos collaborateurs, la technologie ouvre la voie à de nouvelles carrières. Pour ces derniers, travailler avec des technologies avancées est plus sûr et plus efficace, c’est une opportunité.

Parcours de votre colis : des entrepôts d'Amazon au seuil de votre porte

Des camions de transport aux avions, une illustration de la façon dont Amazon prépare l'avenir de la livraison.

Expédié par Amazon

Un service utilisé par les vendeurs du monde entier

5 choses que vous ne savez pas sur les emballages Amazon

Découvrez de quelle manière nous inventons et testons de nouveaux emballages dans le but de réduire les déchets, de garantir que les produits parviennent intacts à leur lieu de destination et de mettre un terme à ce sentiment de rage à l'emballage.
Travailler chez Amazon
Les employés de nos sites jouent un rôle essentiel pour la satisfaction de nos clients. Tout ce que nous réalisons se fait avant tout grâce à l'engagement des équipes.

Le réseau de distribution d’Amazon offre de nombreuses opportunités pour développer de nouvelles compétences et suivre des formations professionnelles via le programme Options de carrière. Nos centres de distribution rassemblent des collaborateurs qui préparent les commandes, des techniciens qualifiés qui veillent au bon déroulement des opérations, ou des cadres qui coordonnent des équipes au quotidien.

Rémunération et avantages sociaux

Récemment classée en tête des premières entreprises de la liste 2018 de LinkedIn, dans le top 10 du classement Glassdoor des meilleurs employeurs en France, ou au premier rang du sondage de The Harris Poll sur la réputation des entreprises les plus admirées au monde par le magazine Fortune, l’entreprise Amazon est fière de sa capacité à créer des emplois de qualité et à proposer des avantages attractifs à tous ses employés.

Congés, congé-maladie et offre

Congé maternité et congé parental

Une carrière derrière un clic

Découvrez les métiers d'Amazon
Investissement local
Pour les centres de distribution d’Amazon, il est important de contribuer à des initiatives locales, qui participent à un meilleur accès à l’emploi, à l'éducation et à la formation des générations futures.

Amazon s'engage depuis longtemps à investir et à redonner aux communautés là où vivent et travaillent ses employés. Nous sommes fiers d'avoir un impact positif pour de nombreuses communautés voisines, notamment au travers des opportunités d'emplois que nous créons, mais aussi au travers du soutien apporté aux associations locales et des investissements réalisés dans nos centres de distribution.

Impact économique

En France, nous employons plus de 7 500 personnes en CDI. Nos collaborateurs ont des compétences diverses et travaillent au sein de notre bureau de Clichy, de nos centres de distribution, de nos agences de livraison (y compris au sein d’une site Prime Now) ou de notre bureau Amazon Web Services (AWS). Depuis 2010, nous avons investi plus de 2 milliards d'euros dans l'économie française afin d'offrir commodité, choix et valeur ajoutée aux consommateurs français, tout en aidant plus de 10 000 petites entreprises à exploiter les opportunités du numérique.

Engagement auprès des communautés

Nous soutenons les communautés voisines de nos sites de différentes manières : au travers d’actions caritatives locales et nationales que nous réalisons chaque année dans toute la France, au travers de centaines d'heures partagées par nos salariés bénévoles, ou au travers de dons réalisés à des organismes locaux à but non lucratif.

L'école en fête

Retrouver ses amis, sa maîtresse et sa salle de classe: la reprise des cours est un moment important pour les enfants. Mais pour les familles c'est aussi synonyme de dépenses. C'est pourquoi dans le cadre du programme « Amazon Ensemble », des centaines d'enfants bénéficient du coup de pouce d'Amazon pour les aider à étudier dans les meilleures conditions.
Nos équipes
Nos centres de distribution n'existeraient pas sans le travail, de tous ceux qui veillent à leur bon fonctionnement et à leur sécurité. Qu'il s'agisse de préparer le Prime Day, d'emballer des cadeaux en période de forte activité, ou de s'impliquer auprès des communautés locales, nos employés ont toujours prouvé qu'ils étaient indispensables à l’entreprise. Nous sommes fiers de saluer leur travail et tout ce qu'ils accomplissent pour transformer nos centres de distribution en de formidables lieux de travail.

Un tremplin pour l’avenir

Tout juste sortie du BAC, Oriane a rejoint Amazon pour quelques mois afin de se laisser le temps de réfléchir à son avenir. Deux ans plus tard, elle y est toujours et compte bien y rester en profitant au passage des opportunités de formation pour se forger un avenir.

Un enthousiasme communicatif

Déterminé à faire carrière chez Amazon, Lionel est déjà chef d’équipe après seulement deux ans de CDI au sein d’un des cinq centres de distribution français d’Amazon. Séduit par l’ambiance de l’entreprise, cet ancien manager dans la restauration multiplie les occasions d’apprendre et s’apprête même à passer sa licence par certification VAE (Validation des Acquis de l’Experience) pour continuer à évoluer.

En quête de respect et de sérénité

Après une vie professionnelle bien remplie et des expériences difficiles, Edith s’est « posée » chez Amazon. Epanouie, elle a enfin trouvé la considération, le respect et l’ambiance qu’elle cherchait.

Une journée avec Marion

D'intérimaire à responsable de zone dans le centre de distribution de Sevrey

Leadership au féminin

La logistique arbore un nouveau visage féminin. Karine et Domitille, managers dans un centre de distribution d’Amazon, partagent leurs expériences professionnelles dans ce domaine.

Tracer sa route…

Bouger, voyager, rouler… Sanaa est chauffeuse-livreuse. Une vie qu’elle apprécie pour ces moments de solitude autant que pour les sourires récurrents des fidèles abonnés du service Prime Now.
Amazon pourrait bien être le tremplin pour me construire un avenir solide, qu’il soit dans la logistique ou pas.
Orianne
Les réponses à vos questions
De nombreuses questions nous sont souvent posées sur notre réseau de distribution. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux plus fréquentes.
  • Qu'est-ce qu'un centre de distribution ?
    Nous appelons nos entrepôts des centres de distribution, car c'est là que se déroule en intégralité le processus d'expédition, de l'arrivée du produit du fournisseur, jusqu’à l'envoi direct aux clients.
  • Combien de centres de distribution ou de tri existe-t-il dans le monde ?
    Sur l'ensemble de la planète, Amazon possède plus de 175 centres de distribution, ce qui lui permet de proposer des livraisons rapides à ses clients. Plus de 120 d'entre eux sont situés en Amérique du Nord et plus de 40 en Europe.
  • Combien d'emplois représentent ces centres de distribution ?
    Amazon emploie plus de 250 000 personnes dans le monde entier.
  • Quelle est la taille de ces centres de distribution ?
    La taille des centres de distribution d'Amazon va de 37 000 à 93 000 mètres carrés
  • Combien d'articles les centres de distribution peuvent-ils stocker ?
    Des millions et des millions d'articles sont expédiés depuis nos centres de distribution.
  • Combien de types de centres de distribution différents existe-t-il ?
    Amazon dispose de multiples types d'installations qui renforcent la flexibilité de son réseau.
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