Amazon est certifiée Top Employer 2024 en France pour la cinquième année consécutive et pour la deuxième fois en Europe en reconnaissance de son engagement en faveur du développement et du bien-être de ses salarié(e)s.
La certification Top Employer est l'une des plus prestigieuses au monde dans le domaine des ressources humaines. Elle reconnait la qualité de la politique de ressources humaines des entreprises au travers de leur engagement sur leur environnement de travail, le recrutement de talents, l'apprentissage, la diversité et l'inclusion, le bien-être au travail.
"Les périodes exceptionnelles font ressortir le meilleur des personnes et des entreprises. Nous avons été témoins cette année, dans le cadre de notre Programme de Certification Top Employers, des performances remarquables réalisées par les entreprises certifiées Top Employers 2024. Ces dernières ont démontré qu'elles se souciaient du développement et du bien-être de leurs collaborateurs. Elles enrichissent ainsi collectivement le monde du travail. Nous sommes fiers d'annoncer et de célébrer les entreprises de premier plan qui ont été certifiées Top Employers 2024."
Cette certification Top Employer 2024 est accordée à Amazon en France pour ses activités sur le territoire, au sein de ses bureaux de Clichy et la Défense et sur ses plus de 35 sites logistiques implantés dans le pays. Cette certification vient reconnaître la qualité de son environnement de travail, les perspectives d’évolution professionnelle et l'excellence des programmes de formation proposés à ses plus de 20 000 salariés en CDI en France. Elle vient également confirmer un sondage indépendant réalisé par l’IFOP qui révèle que plus de 8 salariés d’Amazon sur 10 travaillant dans ses sites logistiques recommanderaient à leurs proches de venir y travailler et projettent de rester dans l’entreprise au cours des prochaines années.
"Obtenir la certification Top Employer pour la cinquième année consécutive souligne l’engagement quotidien de nos équipes RH à faire d’Amazon l’entreprise idéale pour entreprendre et développer sa carrière sur le long terme. Notre environnement de travail, qui reflète la diversité de la société que nous servons, est imprégné d’une forte fierté d’appartenance, et est plébiscité par les salarié(e)s de nos sites logistiques qui déclarent à plus de 80% avoir l’intention de poursuivre leur carrière au sein de l’entreprise dans les années à venir."
Selon les données de l’Observatoire de l’Emploi et de l’Investissement en France, Amazon est le premier créateur net d’emplois en France depuis 2010 avec plus de 20 000 salariés en CDI. Amazon s’attache à garantir à tous ses collaborateurs et collaboratrices un environnement de travail bienveillant et des opportunités de développement de carrière.
Des opportunités de développement de carrière pour toutes et tous
Il y a chez Amazon autant de métiers que d’opportunités. L’entreprise propose plus de 400 métiers différents et favorise la mobilité interne. A ce jour, une offre sur deux est pourvue en interne. Pour accompagner le développement de compétences de ses collaborateurs et collaboratrices, placé au cœur de sa stratégie RH, Amazon propose des programmes de mentorat mais également de nombreuses formations professionnelles diplômantes. Ainsi, depuis 2021, l’Ecole Amazon a diplômé plus de 800 salariés en logistique. Son objectif est de proposer des modules accélérés, gratuits et certifiants en logistique, en partenariat avec l’Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes (Afpa), afin de valoriser l’expertise en logistique de nos salarié(e)s, en reconnaissant leurs acquis et en développant leurs compétences, avec à la clé un diplôme certifié par l’État. En complément de l’Ecole Amazon, l’entreprise a mis en place le programme Options de Carrière qui propose des formations diplômantes dans des métiers porteurs (développement informatique, RH, santé, maintenance…), créant ainsi des passerelles vers la reconversion professionnelle et le développement des compétences vers les métiers de demain.
"Après une expérience comme aide-soignante en maison de retraite, je voulais changer de parcours et j’ai postulé en 2017 sur le site d’Amazon à Boves, qui venait d’ouvrir. Après quelques mois en intérim, je suis devenue formatrice puis chef d’équipe. J’ai décidé de passer mon bac grâce à l’Ecole Amazon, puisque j’ai dû arrêter mes études très jeune pour m’occuper de mes enfants. Je ne compte pas m’arrêter là et je veux maintenant décrocher un diplôme bac+2 car j’aspire à continuer d’évoluer chez Amazon."
A ce jour, près de 8 salarié(e)s d’Amazon sur 10 (77 %) travaillant au sein des sites logistiques de l’entreprise sont satisfaits des formations proposées par l’entreprise, contre 56 % des salariés des secteurs public et privé en France interrogés par l’IFOP.
La diversité, l’équité et l’inclusion au cœur de la culture d’Amazon
Amazon est engagée à développer une culture inclusive et à créer un environnement de travail où chacun(e) peut s’épanouir, indépendamment de ses origines sociales, académiques, culturelles, de ses caractéristiques physiques, de son genre, ou de son orientation sexuelle.
Par ailleurs, depuis 2017, Amazon est engagée dans une politique volontariste pour favoriser l’accès à l’emploi, la sensibilisation, l’inclusion et l’accompagnement de chaque salarié(e) en situation de handicap, qu’il soit visible ou non. L’entreprise travaille avec des organismes spécialisés tels que l’HASC, l’agence de Conseil handi-responsable, des éthologues ou des ergonomes pour déployer des solutions d’aménagement adaptées à chaque situation.
"Après un grave accident du travail me qualifiant inapte, j’ai été embauchée chez Amazon en 2015. Je ne pensais pourtant plus pouvoir retravailler un jour. J’ai un poste de travail complètement adapté et mes horaires de travail ont été aménagés pour que je puisse être suivie par un kinésithérapeute deux fois par semaine."
A ce jour, près de 9 salarié(e)s sur 10 (88 %) des sites logistiques d’Amazon interrogés par l’IFOP estiment travailler dans un environnement qui promeut l’inclusion et la diversité.
À propos du Top Employers Institute
Le Top Employers Institute est l'autorité internationale qui certifie l'excellence des pratiques RH. Nous contribuons à accélérer l'impact de ces pratiques pour améliorer le monde du travail. Le Programme de Certification du Top Employers Institute permet aux entreprises participantes d'être validées, certifiées et reconnues comme des employeurs de référence. En 2024, le Top Employers Institute a certifié plus de 2 300 organisations dans 122 pays. Ces Top Employers certifiés ont un impact positif sur les vies de plus de 9 millions de collaborateurs à travers le monde.
