Pour la 3ème année consécutive, la certification Top Employer est accordée à Amazon pour toutes ses activités en France, dont celles liées au site internet amazon.fr, les activités logistiques liées aux sites implantés dans plus de 30 villes à travers la France, les services de Cloud avec Amazon Web Services. Elle reflète les initiatives d’Amazon pour permettre à ses collaborateurs d’entreprendre et développer leur carrière au sein d’un environnement de travail épanouissant. Elle est attribuée alors que plus de 80% des collaborateurs de l’entreprise se disent satisfaits de leur travail chez Amazon. Et dans les centres de distribution, ils sont également huit sur dix à recommander Amazon à leurs proches et à leurs amis.

“L’obtention de cette certification, délivrée par une autorité internationale indépendante, reflète notre engagement pour faire d’Amazon l’entreprise idéale pour inventer, entreprendre et accélérer sa carrière – au sein d’un environnement de travail stimulant et gratifiant souligne”
Anne-Marie Husser, Directrice des Ressources Humaines d’Amazon en France

Des opportunités de développement de carrière à tous les niveaux de postes
Formations, mentorat, prise en charge des frais de formation diplômante par des organismes reconnus par l’Etat. Tous les collaborateurs ont accès à des outils innovants ainsi qu’à des mécanismes de promotion et de mobilité interne.

Pour François, qui travaille dans le secteur finance pour Amazon Prime Video et Amazon Studios:

“Ce qui m’a tout de suite plu chez Amazon, c’est que l’on peut y construire sa carrière sans chemin prédéfini pour occuper des fonctions très variées. On nous fait très vite confiance ce qui permet de prendre des décisions qui ont un impact direct pour nos clients.”

Dans les centres de distribution aussi, le programme Options de Carrière permet aux collaborateurs de se former à un nouveau métier dans un secteur porteur tout en bénéficiant d’une prise en charge par Amazon de 95% des frais pédagogiques liés à la formation. L’entreprise permet également à ses salariés de valider leur expérience en tant que spécialistes de la logistique avec l’Ecole Amazon, une formation diplômante permettant d’acquérir un titre professionnel certifié par l’Etat.

Des actions concrètes pour favoriser l’épanouissement des salariés
Notre culture managériale porte une attention particulière à l’épanouissement de nos collaborateurs. Espaces de travail multiples, cours de sports, moments de célébrations et de convivialité ; Amazon propose un environnement de travail agréable et collaboratif favorisant les interactions et le lien social.

Mohammed-Ali, coordinateur d’équipe, entré comme intérimaire en 2016 au sein d’Amazon France Logistique à Saran se rappelle:

“Quand j’étais intérimaire, j’ai été touché par le fait que ma cheffe d’équipe remarque quand j’allais moins bien. A mon tour en responsabilité, je suis attentif. J’essaye de voir, à mon niveau, comment je peux venir en aide à mes collègues.”

Convaincu que l’épanouissement des salariés passe aussi par un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, Amazon propose différents mécanismes autour de la parentalité, comme un congé parental de 4 semaines, proposé aux pères et aux mères dans la première année de naissance ou d’adoption de leur enfant.

Claire est responsable des achats d’une catégorie de produits:

“Depuis mon arrivée dans l’entreprise en 2014, j’ai changé quatre fois de poste. J’ai été promue deux fois. J’ai eu un bébé et j’ai fait un transfert de l’Angleterre vers la France. Ce qui me plaît chez Amazon, c’est que je peux profiter de ma vie personnelle tout en m’épanouissant professionnellement. On nous offre une flexibilité, notamment avec le télétravail, qui me permet par exemple d’aller chercher mon fils à la crèche.”

Et Amazon introduit des dispositions spécifiques pour ses salariés dans les centres de distribution : les jeunes pères bénéficient d’un congé total de deux mois, les femmes enceintes voient leur temps de travail réduit, et les salariés qui sont « proches aidant » peuvent bénéficier de quatre mois de congés payés.

Sarah and Karine, Amazon Stars of France

Egalité des chances et inclusion comme norme au sein de l’entreprise
Les postes offerts par Amazon sont ouverts à tous et l'inclusion est la norme que ce soit en termes de parité hommes-femmes, de recrutement et d’intégration de personnes en situation de handicap, comme de diversité des origines sociales et culturelles, et des parcours. Une culture solidement ancrée dans les valeurs de l’entreprise. Par exemple, dans les centres de distribution, les personnes en situation de handicap, représentent déjà plus de 6% de nos employés sur site.

Après un début de carrière en tant qu’assistante de direction dans l’entreprise, Charlotte coordonne aujourd’hui une équipe chargée des expéditions de colis sur le site de Brétigny-sur Orge. Son souhait de formation pour 2022 : apprendre la langue des signes. « Un jour une personne malentendante pourra intégrer mon équipe. Il est inenvisageable que je ne puisse pas communiquer avec elle. »

Amazon s’engage également en faveur des jeunes, apportant notamment son soutien aux jeunes des réseaux d’éducation prioritaire afin de leur offrir de meilleures perspectives d’avenir. L’an dernier, nous avons lancé le programme Amazon Future Engineer en France afin d’agir en faveur de l’égalité des chances dans les métiers du numérique. Ce programme d’initiation est destiné aux enfants et aux jeunes adultes, et s’adresse tout particulièrement aux jeunes filles et aux jeunes issus de milieux modestes. Il a pour ambition de sensibiliser les enfants d’écoles primaires, collégiens, lycéens et étudiants aux opportunités des métiers de l’informatique et du numérique. Depuis septembre 2020, le programme a accueilli plus de 100 000 participants et mobilisé de nombreux salariés au sein de l’entreprise.

En février 2021 Amazon a également signé une convention nationale avec Pôle emploi, au travers de laquelle nous réitérons notre engagement en faveur de la diversité et de l’égalité des chances dans le recrutement. Dans ce cadre, nous accordons une attention particulière à l’insertion des jeunes des quartiers prioritaires.

Ces programmes s’ajoutent aux avantages attractifs dont bénéficient les salariés d’Amazon en plus de leur rémunération - Actions Amazon gratuites, mutuelle, retraite, prévoyance sont intégrées au système de rémunération.

Dans nos centres logistiques, tous les salariés bénéficient également d’une rémunération et d’avantages attractifs, et ce dès leur arrivée au sein de l’entreprise. En France, après 24 mois d’ancienneté, la rémunération d’un préparateur de commandes en CDI est proche de 2,000 euros (plus de 26% au-dessus du SMIC). De plus, les salariés éligibles bénéficient entre autres, d’un treizième mois, d’un plan d’attribution d’actions gratuites, d’une participation salariale.

Une attention particulière portée sur la santé des salariés
Dans le contexte de pandémie mondiale de Covid-19, la bonne gestion des nouveaux enjeux liés à la situation sanitaire tels que la prise en compte de la santé physique et mentale des salariés, la gestion du télétravail, la possibilité de se faire vacciner de la COVID-19 sur le lieu de travail, et le maintien d’une priorité à la sécurité des collaborateurs avec un niveau d’exigence élevé et 150 processus adaptés dans les sites a été saluée par Top Employer.

Une certification exigeante
Le processus d'évaluation mené par l’Institut Top Employer est à la fois précis et minutieux. Son questionnaire anonyme comprend plus de 400 questions sur 100 pratiques RH. Il est réparti en 10 thématiques parmi lesquelles on retrouve la politique de gestion des talents et leur intégration ; la formation et le développement des compétences ; la Diversité, l’équité et l’inclusion, les rémunérations et avantages sociaux ou encore la culture d’entreprise. Un audit externe indépendant du processus de certification vient valider les résultats.

Les résultats sont là : Sur 94 entreprises hexagonales figurant à ce palmarès, seules 18 sociétés françaises sont, comme Amazon, distinguées pour la troisième année consécutive. Sélectif, l’Institut Top Employer n’a retenu à son tableau que 50% des entreprises ayant présenté un dossier.

Amazon propose de nombreux postes en France. Les candidats intéressés par les offres d’emplois proposées chez Amazon peuvent visiter le site www.amazon.jobs/fr