Ce mardi 15 septembre, Amazon a signé la Charte de bonnes pratiques sur la vente d'appareils numériques reconditionnés sur les places de marché.
Portée par la Direction générale des Entreprises (DGE) et signée en présence d'Anne Le Hénanff, ministre déléguée chargée de l'Intelligence artificielle et du Numérique, et de Mathieu Lefèvre, ministre délégué chargé de la Transition écologique, cette Charte réunit places de marché, reconditionneurs professionnels et pouvoirs publics autour d’engagements partagés. Elle prévoit notamment d’accompagner les vendeurs professionnels dans la compréhension de leurs obligations réglementaires (TVA, éco-contribution, copie privée) et de renforcer l'information des consommateurs sur les produits reconditionnés, pour leur permettre d'acheter en toute confiance.
« Le reconditionné est au croisement de deux attentes majeures des Français : le pouvoir d'achat et la transition écologique. Les places de marché ont un rôle clé à jouer pour rendre ces produits plus accessibles. C'est le sens de notre engagement dans cette Charte, aux côtés des pouvoirs publics et de l'ensemble de la filière. »
Accompagner les vendeurs, informer les consommateurs
La place de marché d'Amazon accueille des milliers de PME françaises, qui ont vendu plus de 100 millions de produits en 2024. Pour les vendeurs spécialisés dans le reconditionné, le respect du cadre réglementaire peut représenter un véritable défi au quotidien. Accompagner ces vendeurs partenaires dans la bonne compréhension de leurs obligations est essentiel pour assurer leur succès et la confiance des consommateurs.
Amazon Renewed : du reconditionné inspecté, testé et garanti
Amazon travaille d’ores et déjà avec des partenaires spécialisés dans le reconditionnement via son programme Amazon Renewed. Smartphones, ordinateurs portables, appareils électroménagers : chaque produit proposé dans ce programme est inspecté, testé et couvert par une garantie, offrant aux consommateurs une alternative de confiance, à prix réduit par rapport au neuf.
Amazon facilite l’accès à des choix plus durables à moindre coût
Amazon offre aux consommateurs français un accès à une vaste sélection parmi plus de 60 millions d'articles d'occasion et reconditionnés disponibles en Europe, à prix réduit. En 2025, les clients français ont économisé plus de 40 millions d'euros en achetant d'occasion sur Amazon.
