Défendre les droits de l’enfant dans l’environnement numérique

Amazon est réputée pour son obsession clients, et se mobilise au quotidien pour gagner et conserver leur confiance. Cela n’est possible qu’en assurant une expérience d’achat sûre et fiable pour nos clients et pour leurs proches. En 2021, Amazon a investi plus de 900 millions de dollars et mobilisé plus de 12 000 experts pour protéger les clients, les marques, les vendeurs partenaires et la boutique Amazon de la contrefaçon, de la fraude et d’autres formes d’abus. Notre engagement à faire de nos clients une priorité, notamment au travers d’une expérience d’achat sûre et fiable, s’étend à tous les aspects de l’entreprise, et intègre aussi la protection des enfants. C’est en ce sens qu’Amazon s’est engagée comme membre fondateur du Laboratoire pour la protection de l’enfance en ligne lors de l’édition 2022 du Forum de Paris sur la Paix.

Cette initiative vise à réunir États, entreprises, ONG, experts universitaires et autres acteurs afin d’identifier, évaluer et développer des protocoles et des solutions concrètes permettant aux enfants de se servir des outils numériques en toute sécurité et d’en exploiter tout le potentiel, sans être exposés à des abus ou à des contenus dangereux.

Best of in 2 minutes | Paris Peace Forum 2022 | #PPF22

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Susan Pointer, Vice-Présidente Public Policy d’Amazon à l’international, a participé à l’inauguration du Laboratoire sous l’égide du Président de la République Emmanuel Macron, et s’est exprimée dans le cadre d’un panel de haut niveau sur le sujet : « Amazon prend extrêmement à cœur de protéger les enfants dans leur usage des produits et services proposés par l’entreprise, qu’il s’agisse entre autres de la vente en ligne, des contenus vidéo et audio, ou encore des appareils électroniques. Nous sommes particulièrement fiers de notre équipe Amazon Kids, axée sur la famille, et dont la mission est de concevoir des appareils et des services qui garantissent un environnement numérique sûr, éducatif et positif pour les enfants, ainsi que des outils gratuits développés afin d’intégrer la sécurité dès la conception, et qui proposent un contrôle parental permettant de gérer le temps d’écran et l’accès aux contenus ».

Susan Pointer, Vice-Présidente en charge des Public Policy d’Amazon à l’international.
Susan Pointer, Vice-Présidente en charge des Public Policy d’Amazon à l’international.

La création du Laboratoire s’inscrit dans l’engagement déjà pris par Amazon en faveur d’une coopération multiacteurs pour la protection des enfants en ligne : en effet, lors de l’édition 2021 du Forum de Paris pour la paix, Russ Grandinetti, Senior Vice-President d’Amazon, représentait l’entreprise en tant que signataire fondateur de l’Appel à l’action « Défendre les droits de l’enfant dans l’environnement numérique », aux côtés du Président de la République Emmanuel Macron et de la Vice-Présidente des États-Unis, Kamala Harris.

Sécurité des opérations spatiales et durabilité de l’espace sur le long terme

Toujours à l’occasion de l’édition 2022 du Forum de Paris sur la Paix, Amazon a annoncé avoir rejoint l’initiative « Net Zero Space » ainsi que son soutien à l’objectif de sécurité des opérations spatiales et de durabilité de l’espace sur le long terme. Lors du panel sur les questions spatiales du Forum de Paris sur la Paix, Julie Zoller, Global Head of Regulatory Affairs du projet Kuiper d’Amazon, a déclaré : « La sécurité dans l’espace est le fondement même d’une filière spatiale solide et innovante et constitue depuis le début un principe incontournable dans la conception de nos constellations et satellites. Ainsi, nous comptons déployer nos satellites à des altitudes compatibles avec une désorbitation fiable d’ici moins d’un an et nous les avons conçus de façon à disposer de capacités de manœuvre depuis le déploiement, pendant la mission et jusqu’à la désorbitation. Nous échangerons des informations utiles pour éviter les collisions, en collaboration avec d’autres opérateurs pour coordonner des protocoles opérationnels permettant d’établir les modalités de réponse et d’atténuation des risques de conjonction. Selon nous, les opérateurs doivent savoir où se trouvent les autres satellites, ce qu’ils vont faire, et quand. »

Julie Zoller Paris Peace Forum
Julie Zoller, Amazon Kuiper’s Global Head of Regulatory Affairs

Amazon a également rejoint la toute première délégation d’acteurs du secteur privé au Dialogue global France–États-Unis sur l’espace (U.S.‑France Comprehensive Dialogue on Space) dont l’objectif est de favoriser la coopération spatiale transatlantique. Le 9 novembre, l’Aerospace Industries Association (AIA) et le Groupement des Industries Françaises Aéronautiques et Spatiales (GIFAS) ont rassemblé plus de 40 entreprises françaises et américaines pour mieux faire comprendre aux délégations des gouvernements américain et français l’étendue des capacités industrielles dans le spatial et l’importance du renforcement de nos partenariats. Au cours du dialogue, Amazon a souligné l’importance de la coopération franco-américaine pour garantir une utilisation responsable et durable de l’espace afin de maximiser les avantages économiques et sociétaux liés à l’essor de l’économie spatiale.

Coopération dans le cadre des opérations de soutien aux populations en Ukraine

Dernier point, et pas le moindre, Amazon a animé un panel sur la coopération multiacteurs dans les opérations de soutien aux populations en Ukraine, qui a réuni Lucy C. Cronin, Vice-Présidente EU Public Policy d’Amazon, S. Exc. Nicolas de Rivière, Représentant permanent de la France à l’ONU, S. Exc. Vadym Prystaiko, Ambassadeur de l’Ukraine auprès du Royaume-Uni, Julia Dailey, Directrice exécutive chargée de la stratégie et des opérations à la Croix‑Rouge américaine, et Gabriella Waaijman, Directrice mondiale de l’action humanitaire de Save the Children International.

Lucy C. Cronin Paris Peace Forum
Lucy C. Cronin, Vice-Présidente EU Public Policy d’Amazon

Amazon s’engage depuis longtemps à soutenir les populations en cas de catastrophes ou de crises, toujours en étroite coordination avec les ONG et les gouvernements. Dès les premiers jours de la guerre en Ukraine, plusieurs milliers de collaborateurs d’Amazon à travers le monde ont uni leurs forces pour venir en aide aux réfugiés, aux entreprises ukrainiennes ainsi qu’à l’État ukrainien. Ce soutien a pris des formes diverses (dons en espèces, crédits de cloud computing, capacités logistiques), représentant au total 45 millions de dollars depuis le début de la guerre. Amazon a également fourni plus de 2 millions d’articles, tels que des fournitures médicales et des produits de première nécessité. Nos équipes Amazon Web Services (AWS) ont travaillé sans relâche avec le Gouvernement et plusieurs institutions essentielles en Ukraine pour les aider à sauvegarder en toute sécurité des données vitales dans le cloud.

Enfin, Amazon soutient la poursuite de la scolarisation des plus jeunes et a déjà fait don de 25 000 appareils qui permettent aux enfants ukrainiens déplacés d’accéder à des cours de sciences, technologies, ingénierie et mathématiques, à de la littérature et à d’autres applications éducatives dans les langues locales. AWS a également collaboré avec Optima Schools pour accompagner 100 000 élèves dans leurs cours en distanciel, tout en soutenant également « All-Ukrainian School Online », un programme mené par le ministère ukrainien de l’Éducation. Nous venons par ailleurs de lancer « IT Skills 4 U », une initiative gratuite et complète de formation continue, afin de mettre à disposition des ressortissants ukrainiens des formations en compétences et des services de conseils professionnels signés AWS. Les Ukrainiens se trouvant partout dans le monde peuvent choisir parmi un catalogue de formations conçues par AWS, en fonction de leurs connaissances informatiques et de leurs objectifs pédagogiques.

Pour tous ces efforts conjugués dans le domaine humanitaire et numérique, Amazon a eu l’immense honneur de se voir décerner le prix de la paix en Ukraine par le Président Volodymyr Zelensky. Pour en savoir plus sur l’aide apportée par Amazon en Ukraine, rendez-vous ici.