Dans nos centres de distribution, la formation, le développement des carrières et les idées d'amélioration sont au cœur de notre approche tant ils sont essentiels. Pour certains, un poste au sein du réseau de distribution d'Amazon peut être le moyen de gagner de l'argent à court terme, mais pour beaucoup d'autres personnes cela peut être le point de départ d'une carrière. Chez Amazon, et grâce à nos programmes d’orientation professionnelle et de développement de carrière, les occasions d'élargir vos compétences, de faire progresser votre carrière ou de vous former sont nombreuses. Des opportunités existent dans tous les domaines et quelles que soient les compétences associées au poste occupé chez Amazon. Du personnel dédié à la préparation des commandes aux cadres chargés de coordonner les équipes, en passant par les techniciens qui veillent au bon déroulement des opérations, des milliers d'employés de notre réseau de distribution français estiment sincèrement avoir trouvé la bonne place au sein de notre entreprise.
Options de carrière
Le programme Options de carrière est proposé aux agents d’exploitation logistique en poste chez Amazon depuis plus d’un an. Dans le cadre de ce programme, l’entreprise finance jusqu’à 95 % des frais d’inscription et autres frais liés à des formations diplômantes dans des domaines porteurs, par exemple dans les métiers de la mécanique aéronautique, de la conception assistée par ordinateur, des technologies de machines-outils, des sciences de laboratoire médical, de l’hygiène dentaire, ou de la santé, pour n'en citer que quelques-uns.
Nous finançons exclusivement des formations dans les secteurs jugés porteurs selon des organismes reconnus, comme les Bureaux des statistiques du travail. Les compétences acquises peuvent être pertinentes ou non pour faire carrière chez Amazon.
Plus de 16 000 employés ont déjà participé au programme Choix de carrière dans 10 pays (État-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, France, Irlande, Italie, Pologne, République tchèque), et ce programme est désormais disponible en Afrique du Sud, au Costa Rica et en Slovaquie.
Au vu de l’intérêt suscité par le programme Options de carrière, nous avons créé 39 salles de formation sur site. L'enseignement en groupe ou non peut donc être suivi au sein de nos centres de distribution, la participation des employés au programme devenant encore plus facile car les déplacements sont limités.
Ce programme est original (comme nous). Nous pouvons même affirmer sans trop nous avancer qu'il n'en existe pas d'équivalent. Découvrez ce que disent certains bénéficiaire du programme Options de carrière comme Jamie Davis quant à l'expérience qui a changé leur vie pour le meilleur.
La formation et l’école Amazon
Amazon s'attache depuis des années à créer de nouveaux emplois. Mais l’entreprise s'investit désormais encore davantage dans la formation professionnelle de ses collaborateurs et dans le développement des compétences dont ils ont besoin pour réussir. Nous offrons un programme gratuit de formation et développement sur nos sites, qui est proposé dès leur premier jour de travail à tous les agents d’exploitation logistique en poste d'Amazon. Ce programme donne accès à des cours dans des domaines variés tels que l'anglais, les techniques d'entretien, la formation à Microsoft Excel, etc. Le développement professionnel de nos employés est important pour nous, et nous proposons des programmes de formation pour que nos équipes partout dans le monde puissent croître et se développer.
Amazon a conscience de la mutation que connaît le secteur et sait que, dans le monde actuel, les efforts de recrutement ne suffisent pas à eux seuls. En tant qu'entreprise internationale, nous estimons de notre responsabilité de former et d’aider à « perfectionner » nos équipes, afin de leur permettre d’acquérir les aptitudes fondamentales nécessaires pour se développer et accéder à des postes valorisants et bien rémunérés. Par aptitudes fondamentales, nous désignons les compétences qui permettent à nos collaborateurs d’être agiles dans un environnement en constante évolution et d'être en mesure de bien évaluer les problèmes techniques. Ces compétences aident non seulement nos employés à se préparer aux différents types de postes que propose Amazon, mais également à long-terme, à construire une carrière intéressante et bien rémunérée, chez Amazon ou ailleurs.
Avez-vous une idée du nombre de cadres ayant commencé leur carrière chez à des postes d’agents d’exploitation ? Nous proposons de multiples programmes de formation professionnelle, notamment des possibilités de réorientation, d'apprentissage, d'acquisition de nouvelles compétences, d'orientation des cadres, de formation en développement logiciel destinée aux femmes, de programme de développement du leadership opérationnel (programmes MBA) visant à soutenir les diplômés très prometteurs. Nous proposons également des programmes de mentoring lors de reprise de carrière, par exemple pour des femmes qui ont quitté leur emploi pour se consacrer à leur famille ou pour des anciens militaires.